Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 12:41:08 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7418344459 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:02 PM, 29th Nov                   Mohammad                    مرحبا محمد،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           04:04 PM, 29th Nov                     محمد                    السلام           04:05 PM, 29th Nov                     محمد                    لو سمحت استلمنا طلب غلط           04:05 PM, 29th Nov                     محمد                    نبي تبديل           04:07 PM, 29th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:11 PM, 29th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           04:11 PM, 29th Nov                   Mohammad                   ويرجى تزويدنا بصورة المنتج المستلم خطا           04:12 PM, 29th Nov                     محمد                             04:13 PM, 29th Nov                     محمد                    هاذا طلبنا           04:13 PM, 29th Nov                     محمد                             04:13 PM, 29th Nov                     محمد                    هاذا الي اسلمنا           04:13 PM, 29th Nov                   Mohammad                   يرجى تزويدنا بصورة مفتوحة للمنتج المستلم لنقوم برفع الامر           04:15 PM, 29th Nov                     محمد                             04:15 PM, 29th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:19 PM, 29th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج ويرجى حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:21 PM, 29th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:21 PM, 29th Nov                     محمد                    ماعندي حساب           04:21 PM, 29th Nov                     محمد                    طلبت كزائر           04:21 PM, 29th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             04:24 PM, 29th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:24 PM, 29th Nov                     محمد                    لا تطولون           04:25 PM, 29th Nov                     محمد                    مو معقوله ساعه كامله نكلمكم و اخرتها مافي رد عدل           04:25 PM, 29th Nov                     محمد                    مو زين حق سمعتكم           04:25 PM, 29th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           04:29 PM, 29th Nov                   Mohammad                   لقد حاولنا انشاء طلب ارجاع وسيتم انشاء طلب ارجاع واستلام المنتج في اسرع وقت           04:29 PM, 29th Nov                     محمد                    شكرا           04:30 PM, 29th Nov                     محمد                    متى سيتم الارجاع؟           04:30 PM, 29th Nov                   Mohammad                   2-3 يوم عمل منذ استلام المنتج في المستودع سيتم ارجاع المبلغ خلال           04:31 PM, 29th Nov                     محمد                    مابي ارجاع مبلغ           04:32 PM, 29th Nov                     محمد                    ابي المنتج الي طلبته           04:32 PM, 29th Nov                   Mohammad                   ناسف بان المنتج مو متوفر في المستودع           04:34 PM, 29th Nov                     محمد                    اذا مافي في المستودع ليش تعطونا شي ثاني           04:34 PM, 29th Nov                     محمد                    قولو ان مخلص           04:34 PM, 29th Nov                     محمد                    مو زين حق سمعتكم           04:35 PM, 29th Nov                   Mohammad                   يرجى عمل الطلب في حال توفر المنتج في المستودع           04:35 PM, 29th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:35 PM, 29th Nov                     محمد                    متى سيتم ارجاع المبلغ           04:36 PM, 29th Nov                   Mohammad                   سيتم ارجاع المبلغ خلال 1-3 يوم عمل منذ اسلام المنتج في المستوع           04:37 PM, 29th Nov                     محمد                    متى سيتم الاستلام؟           04:38 PM, 29th Nov                   Mohammad                   المندوب سيتصل بكم خلال 2-5 يوم عمل           04:40 PM, 29th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:40 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1783141