Subject: Ticket Assigned - Conversation with غادة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 12:27:11 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with غادة غادة                    Customer:  فين المساعدة Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:13 PM, 29th Nov                     غادة                    انا ببعت الاستفسار بتاعي ويقولي لحظة ليتم التحقق وبعد كده يقولي من دواعي سروري مساعدتك           04:14 PM, 29th Nov                     غادة                    فين المساعدة           04:14 PM, 29th Nov                     غادة                    انا استفدت ايه يعني           04:14 PM, 29th Nov                     غادة                    ايه الاسلوب ده           04:14 PM, 29th Nov                     غادة                    انا غلطانة اني اشتريت ولا اتعاملت اون لاين معاكم           04:15 PM, 29th Nov                     غادة                    رجعولي الفلوس           04:15 PM, 29th Nov                     غادة                    ??           04:16 PM, 29th Nov                   Mohammad                    مرحبا غادة، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           04:16 PM, 29th Nov                     غادة                    مانا كتبت طلبي ومردتش عليا           04:18 PM, 29th Nov                     غادة                    كان من دواعي سروري مساعدتك وانت مساعدتنيش اصلا           04:18 PM, 29th Nov                     غادة                    مش فاهمة ايه ده           04:18 PM, 29th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           04:22 PM, 29th Nov                   Mohammad                   وحسب البيانات تم ارجاع المبلغ من جانبنا الى حسابكم ويرجى التواصل مع البنك الخاص بكم برقم عملية التحويل 169999990031402862 وهم سيقومون بخدمتكم           04:22 PM, 29th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:24 PM, 29th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:26 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1783004