Subject: Ticket Assigned - Conversation with الو
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 12:23:11 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الو الو                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6247583078 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555664330            04:08 PM, 29th Nov                     الو                    عند ادخال بطاقة سامبا لاستم عمل خصم على طلبي الجديد           04:08 PM, 29th Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            04:08 PM, 29th Nov                     الو                    الو           04:08 PM, 29th Nov                     الو                    احاول اعمل خصم بطاقة سامبا عند طلبي الجديد           04:09 PM, 29th Nov                     الو                    ولايتم الخصم           04:09 PM, 29th Nov                     الو                    الو           04:09 PM, 29th Nov                     الو                    هل يوجذ سبب           04:09 PM, 29th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:10 PM, 29th Nov                   Mohammad                   ناسف بأنه لم تتم معالجة طلبك  6249132633بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وسيتم ارجاع المبلغ من البنك الى حسابكم  .            04:11 PM, 29th Nov                     الو                    اتكلم على الخصم           04:13 PM, 29th Nov                     الو                    مايعمل خصم           04:13 PM, 29th Nov                     الو                    انا لغيت الدفع لانه ماخصم لبطاقة سامبا           04:13 PM, 29th Nov                     الو                    فهمت           04:14 PM, 29th Nov                     الو                    انا لغيت الدفع لانه ماخصم للبطاقة           04:14 PM, 29th Nov                     الو                    الو           04:16 PM, 29th Nov                     الو                    مايتفعل خصم البطاقة           04:16 PM, 29th Nov                   Mohammad                   لا يوجد اي مشكلة من جانبنا يرجى التواصل مع البنك الخاص بكم           04:16 PM, 29th Nov                     الو                    انتم تطبيقكم           04:16 PM, 29th Nov                     الو                    مايعمل خصم بطاقة سامبا           04:16 PM, 29th Nov                     الو                    فهمت دقيقه اوريك           04:16 PM, 29th Nov                   Mohammad                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.           04:17 PM, 29th Nov                     الو                    بطاقتي سامبا ويوجد لديكم خصم ٢٠ بالميه لاستخدامها لماذا لم يتم تفعيله           04:18 PM, 29th Nov                     الو                    لاتمام عملية الشراء           04:18 PM, 29th Nov                   Mohammad                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى. وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بصورة الخطأ ونوع الجوال ونوع نسخة نظام الجوال لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.           04:19 PM, 29th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:22 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1782983