Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 05:39:49 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery وائل دويدار                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248457156 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:31 AM, 29th Nov                   Mohammad                    مرحبا وائل،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:32 AM, 29th Nov                     وائل دويدار                    العنوان خاطئ ده عنواني القديم           09:33 AM, 29th Nov                     وائل دويدار                    يظهر في تفاصيل الشحنة عنواني القديم وعلي الرغم من حذف هذا العنوان وإدخال عنوان جديد إلا أن العنوان الجديد لا يظهر في تفاصيل الطلب وأخشي التوصيل الخاطئ           09:34 AM, 29th Nov                     وائل دويدار                    ؟؟؟؟؟           09:36 AM, 29th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:36 AM, 29th Nov                   Mohammad                   يرجى ملاحظة أننا قادرين على إجراء تغييرات على طلبك فقط قبل معالجته.وليس لدينا خيار تعديل العنوان الان ويمكنكم التفاهم مع فريق الشحن للتوصيل على العنوان المطلوب او يمكنكم رفض استلام الطلب وعمل الطلب حسب راحتكم           09:37 AM, 29th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:37 AM, 29th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:39 AM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1779872