Subject: Ticket Assigned - Conversation with خالد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 14:12:54 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خالد خالد                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:43 PM, 28th Nov                     خالد                    6241038910           05:43 PM, 28th Nov                     خالد                    رقم الطلب           05:43 PM, 28th Nov                     خالد                    هاذا رقم الطلب           05:49 PM, 28th Nov                     خالد                    مطلوب شي آخر           05:49 PM, 28th Nov                     خالد                    لايوجد رد           05:53 PM, 28th Nov                     خالد                    حسبي الله نعم الوكيل           05:53 PM, 28th Nov                   Mohammad                    مرحبا خالد،معك شفيق يسرني ان اساعدك            05:56 PM, 28th Nov                   Mohammad                   اي طلب تريد حضرتك هل تريد ارجاعه           05:59 PM, 28th Nov                     خالد                    6241038910           05:59 PM, 28th Nov                     خالد                    نا استرجعت منتج وماوصلني المبلغ اكملت الان ١٢ يوم           06:02 PM, 28th Nov                     خالد                    انا استرجعت منتج وماوصلني المبلغ اكملت الان ١٢ يوم           06:02 PM, 28th Nov                     خالد                    ولا احد يرد علي           06:03 PM, 28th Nov                     خالد                    اسواء تطبيق مر علي           06:04 PM, 28th Nov                     خالد                    مافيه احد يخدمك           06:04 PM, 28th Nov                     خالد                    ً           06:04 PM, 28th Nov                     خالد                    ً           06:04 PM, 28th Nov                     خالد                    ً           06:05 PM, 28th Nov                     خالد                    ً           06:05 PM, 28th Nov                     خالد                    حسبي الله ونعم والوكيل عليكم           06:05 PM, 28th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:07 PM, 28th Nov                   Mohammad                   تبعا للبيانات تم ارجاع المبلغ اليكم  في صورة قسيمة وهي ادناه: 62410389108162258531           06:08 PM, 28th Nov                   Mohammad                   يمنكنكم استخدامها على منتجات ماكس           06:08 PM, 28th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:08 PM, 28th Nov                     خالد                    كيف استخدمها           06:09 PM, 28th Nov                     خالد                    ومافيه بلغني انها موجوده في قسيمة           06:09 PM, 28th Nov                   Mohammad                   يمكنكم استخدامها في خانة الرمز الترويجي خلال اكمال الدفع           06:11 PM, 28th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:12 PM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1776010