Subject: Ticket Assigned - Conversation with الرها
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 14:06:32 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الرها الرها                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الرها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6246409706 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:38 PM, 28th Nov                     الرها                    تم استلام الطلب 6246409706           05:38 PM, 28th Nov                     الرها                    واريد استرجاع           05:38 PM, 28th Nov                     الرها                    بنطلون و هودي           05:39 PM, 28th Nov                     الرها                    فالمتجر نفسه           05:39 PM, 28th Nov                     الرها                    الآن اريد رفع طلب استرجاع           05:39 PM, 28th Nov                     الرها                    للبنطلون و الهودي فقط           05:39 PM, 28th Nov                     الرها                    لاسترجاعه في المتجر           05:41 PM, 28th Nov                     الرها                    ؟؟؟؟؟           05:44 PM, 28th Nov                   Mohammad                    مرحبا الرها،معك شفيق يسرني ان اساعدك            05:55 PM, 28th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           05:57 PM, 28th Nov                   Mohammad                   نود اعلامكم بانه يمكنكم استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/en// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:58 PM, 28th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:58 PM, 28th Nov                     الرها                    ابغى تسوي لي           06:03 PM, 28th Nov                     الرها                    طلب استرجاع الحين على المتجر           06:03 PM, 28th Nov                     الرها                    االلي استلمت منه           06:03 PM, 28th Nov                     الرها                    خلاص فهمت           06:04 PM, 28th Nov                     الرها                    شكراً لك           06:04 PM, 28th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:06 PM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1775949