Subject: Ticket Assigned - Conversation with فهد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Nov 2020 14:30:26 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فهد فهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534433826            06:10 PM, 27th Nov                   Mohammad                    مرحبا فهد، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           06:11 PM, 27th Nov                     فهد                    مرحبا           06:11 PM, 27th Nov                     فهد                    اريد الغاء طلب واسترجاع المبلغ           06:11 PM, 27th Nov                     فهد                    ؟           06:14 PM, 27th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           06:19 PM, 27th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           06:22 PM, 27th Nov                     فهد                    موجود           06:22 PM, 27th Nov                     فهد                    دقيقه           06:22 PM, 27th Nov                     فهد                    6247258149           06:24 PM, 27th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:25 PM, 27th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم بان طلبك جاهز  للشحن وليس لدينا خيار الغائه الان ولكن يمكن لحضرتك رفض استلام الطلب من المتجر بعد مات يصل اليكم الرسالة للاستلام من المتجر وسيبقي الطلب في المتجر 5 يوم ثم يتم ارجاعه الى المستودع وبعد ذلك يتم ارجاع المبلغ الى حساب حضر تك ، او استلام الطلب من المتجر ويمكنك ارجاعه في نفس المتجر ليتم ارجاع المبلغ في اسرع وقت.           06:27 PM, 27th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:28 PM, 27th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:30 PM, 27th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1769052