Subject: Ticket Assigned - Conversation with nadiah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Nov 2020 14:10:03 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with nadiah nadiah                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nadiah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:01 PM, 27th Nov                   Mohammad                    مرحبا نادية،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           06:02 PM, 27th Nov                     nadiah                    6244020236           06:02 PM, 27th Nov                     nadiah                    اريد الارجاع           06:02 PM, 27th Nov                     nadiah                    كيف الطريقة           06:03 PM, 27th Nov                     nadiah                    هل اطلب ارجاع واذهب للفرع           06:03 PM, 27th Nov                     nadiah                    او المندوب ياخذها           06:03 PM, 27th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:04 PM, 27th Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           06:05 PM, 27th Nov                   Mohammad                   تبعا للبيانات رفعتم طلب ارجاع اون لاين وسيتم الاستلام وارجاع المبلغ اليكم           06:05 PM, 27th Nov                   Mohammad                   او يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/en// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:06 PM, 27th Nov                     nadiah                    طيب لو بغيت ارجعها للفرع ماهي الاجراءت           06:07 PM, 27th Nov                   Mohammad                   يرجى اعطائهم رقم الطلب والمنتجات بس           06:09 PM, 27th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:09 PM, 27th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1768923