Subject: Ticket Assigned - Conversation with شاديه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Nov 2020 14:06:57 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شاديه شاديه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شاديه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  3 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  624064390 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6240643890 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:48 PM, 27th Nov                   Mohammad                    مرحبا شادية، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           05:56 PM, 27th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           05:57 PM, 27th Nov                     شاديه                    نعم           05:57 PM, 27th Nov                     شاديه                    عندي منتج احتاج استبدله           05:57 PM, 27th Nov                     شاديه                    بمنتج اخر           05:57 PM, 27th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           05:59 PM, 27th Nov                     شاديه                    ،           05:59 PM, 27th Nov                     شاديه                    طيب           05:59 PM, 27th Nov                   Mohammad                   ناسف بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111027-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ( www.centrepointstores.com  )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع           06:01 PM, 27th Nov                   Mohammad                   اذا كان المنتج قابلا للارجاع           06:01 PM, 27th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:01 PM, 27th Nov                     شاديه                    طيب اقدر استرجع؟           06:02 PM, 27th Nov                     شاديه                    المنطقه اللي انا فيها م فيها سنتربوينت           06:02 PM, 27th Nov                   Mohammad                   نعم يمكنكم استرجاعه في بيبي شوب ايضا او  خلال اون لاين           06:03 PM, 27th Nov                     شاديه                    اونلاين كيف           06:03 PM, 27th Nov                     شاديه                    عندي منتج واحد بس           06:03 PM, 27th Nov                   Mohammad                   يمكنكم ارجاع اون لاين عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ( www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها           06:04 PM, 27th Nov                     شاديه                    اوك           06:04 PM, 27th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:06 PM, 27th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1768902