Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 Nov 2020 15:01:57 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation آية                    Customer:  الو Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:40 PM, 26th Nov                     آية                    متى يتم إرسال مندوب من قبلكم لا استلام الطلب للاسترجاع           06:41 PM, 26th Nov                     آية                    من تاريخ 16/11 مقدمة طلب           06:41 PM, 26th Nov                     آية                    6241278958           06:41 PM, 26th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:45 PM, 26th Nov                     آية                    اوكي           06:48 PM, 26th Nov                     آية                    كل كم يوم اكلمكم هنا بس ما احد يتواصل معاي           06:48 PM, 26th Nov                     آية                    صار مدة 10 ايام الان           06:48 PM, 26th Nov                     آية                    يعني باقي 4 ايام ع مدة الاسترجاع           06:48 PM, 26th Nov                     آية                    ..           06:54 PM, 26th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           06:58 PM, 26th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             06:59 PM, 26th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:59 PM, 26th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:01 PM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1763103