Subject: Ticket Assigned - Need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 08:17:14 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6245880252 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534757173            12:04 PM, 24th Nov                     احمد                             12:05 PM, 24th Nov                     احمد                             12:05 PM, 24th Nov                     احمد                    لدى شحنه ووصلت إلى الفرع بمول الحديثى ووجدته مغلق من الدور الأول والدور الثانى           12:06 PM, 24th Nov                     احمد                    الساعه ١٠،٣٠ صباحا           12:06 PM, 24th Nov                     احمد                    جميع المحلات بالمول مفتوحه الا  فرعكم           12:07 PM, 24th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           12:08 PM, 24th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           12:08 PM, 24th Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           12:14 PM, 24th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           12:14 PM, 24th Nov                   Mohammad                   سيتم التحقق والتواصل بكم عبر البريد           12:14 PM, 24th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:14 PM, 24th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:16 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1745652