Subject: Ticket Assigned - Need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 06:31:13 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation khloud alfarsi                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:12 AM, 24th Nov                   Mohammad                    مرحبا  خلود،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           10:16 AM, 24th Nov                     khloud alfarsi                    سويت استرجاع لبعض المنتجات وليا ١٥ يوم ومحد جاء استلمها           10:16 AM, 24th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           10:17 AM, 24th Nov                     khloud alfarsi                    6238401053           10:18 AM, 24th Nov                     khloud alfarsi                    ؟           10:20 AM, 24th Nov                     khloud alfarsi                    اش صار ع الطلب؟           10:22 AM, 24th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           10:27 AM, 24th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           10:27 AM, 24th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             10:27 AM, 24th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:27 AM, 24th Nov                     khloud alfarsi                    مشكور           10:28 AM, 24th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:30 AM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1744949