Subject: Ticket Assigned - Need escaltion
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 05:00:49 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escaltion imen                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  imen Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9615206311 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  نعم Bot:  سررت بالمساعدة. Customer:  لا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9615206311 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0528776945            08:36 AM, 24th Nov                     imen                    بسرعة و شكرا           08:38 AM, 24th Nov                   Mohammad                    مرحبا ايمين، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:40 AM, 24th Nov                   Mohammad                   الرجاء توضيح استفساركم           08:41 AM, 24th Nov                     imen                    عندي طلب مسويتو من يوم الخميس           08:43 AM, 24th Nov                     imen                    إتصل فيني تبع الدليفري على أساس إنو يوصلو يوم الجمعة           08:44 AM, 24th Nov                     imen                    ضل بيؤل أنو ما بيعرف المكان           08:44 AM, 24th Nov                     imen                    و بعدي قال السيارة تعطلت           08:45 AM, 24th Nov                     imen                    و رح وصلو بالمساء           08:45 AM, 24th Nov                     imen                    بس لحد هي اللحظة ما تصل حدا           08:45 AM, 24th Nov                     imen                    و شتكينا بس ما في شي لهلأ           08:45 AM, 24th Nov                     imen                    و بيضل يبعث رساؤل عأساس إنو إتصل فينا و نحنا ما ردينا           08:46 AM, 24th Nov                     imen                    شو هاد؟؟؟           08:46 AM, 24th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           08:50 AM, 24th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           08:50 AM, 24th Nov                   Mohammad                   هل هذا الرقم 971528776945 شغال           08:51 AM, 24th Nov                     imen                    بس بدي حل لهالمشكل           08:51 AM, 24th Nov                     imen                    هذا الرقم           08:51 AM, 24th Nov                     imen                    نعم           08:51 AM, 24th Nov                     imen                    شغال نعم           08:51 AM, 24th Nov                     imen                    كم مرة أتصلت و أخذو الرقم و ما في شي           08:54 AM, 24th Nov                     imen                    بدي الأوردر لطلبتو لأني مسافرة           08:54 AM, 24th Nov                     imen                    بهاليومين           08:54 AM, 24th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             08:56 AM, 24th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:56 AM, 24th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:00 AM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1744623