Subject: Ticket Assigned - Need e
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 11:43:01 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need e السلام عليكم                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243637882 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:23 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    لا استطيع الاتصال بالرقم المذكور           03:26 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    ساكتب لكم مشكلتي مع الطلبية الحالية 6243637882           03:26 PM, 22nd Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            03:27 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    اتصل علي مندوب التوصيل قبل الموعد المتفق عليه ..وكنت خارج المنطقه           03:27 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    اخبرته اني لست المنزل وبامكانه ان يرسلها في الغد           03:28 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    في اليوم التالي لم يردنا اتصال منكم لتسليم الطلبية           03:28 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    وراجعت معلومات الطلبية وجدتها انه (تم التوصيل)؟؟!           03:29 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    كيف يحدث ذلك ؟؟           03:29 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    وانا لم استلم الطلبية           03:29 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    هل مازلتم متواجدين معي؟؟           03:31 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           03:32 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    حسناً           03:32 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           03:32 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   تبعا للبيانات تم التوصيل بالتواصل على الرقم 966568866535 يرجى التاكد           03:33 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    هذا هو رقمي ولم تصلني الطلبية بعد           03:33 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    ماذا يمكن عمله لاستلام الطلب ؟؟           03:37 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             03:37 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:37 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    لا شكر لكم ..كم هي مدة المقدرة لرد ؟؟           03:38 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    كم ستستغرق من الوقت ؟؟           03:39 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   ناسف بانه لا يمكننا تحديد الوقت وفريق الشحن سيتصل بكم قبل التوصيل           03:42 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:42 PM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1732900