From: Mohammad Shafeeque <[email-masked]>
To: AHMED OMER <[email-masked]>
Date: Sun, 22 Nov 2020 03:08:49 -0700 (MST)

شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك. 

نأسف جدا و نعتذر منك بسبب الرد المتأخر و المتاعب التي تسببنا به هذه ليست خدمتنا التي نقدمها لعملائنا الاعزاء و نتمنى ان تعتبر هذه التجربة نادره الحدوث و سوف نحرص على تطوير خدمتنا للأفضل. 

نحن نشعر ب إباطك بسبب الخطأ الذي تسببنا به و نعلم انك مستاء بسبب التجربة السيئة , يرجى من حضرتك ان تعيد المنتج (لبادة صحون مستديرة بارزة الملمس) وسوف نقوم برفع قضيتك الى الجهة المختصة لكي يتم عملية تعويض و استرداد المبلغ الى حسابك. 

نرجو ان تقبل منا كامل الاعتذار السيد منصور عن هذا التاخير و الازعاج. 

لا تترددي بالإتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى. 

أصدقائك, 
فريق الدعم.