Subject: Ticket Assigned - Conversation with صبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 08:36:54 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with صبا صبا                    Customer:  ؟؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:31 PM, 22nd Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           12:32 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           12:33 PM, 22nd Nov                     صبا                    لو سمحت انا طلبت من سنتر بوينت و اخترت الاستلام من المتجر ،، و اتأخر الطلب و اضطريت سافر           12:33 PM, 22nd Nov                     صبا                    و صعب روح استلم الطلب ،، في مجال قدم طلب إرجاع           12:34 PM, 22nd Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           12:34 PM, 22nd Nov                     صبا                             12:34 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   يرجى العلم بان طلبك جاهز للاستلام وليس لدينا خيار الغائه الان ولكن يمكن لحضرتك رفض استلام الطلب من المتجر وسيبقي الطلب في المتجر 14 يوم ثم يتم ارجاعه الى المستودع وبعد ذلك يتم ارجاع المبلغ الى حساب حضر تك ، او استلام الطلب من المتجر ويمكنك ارجاعه في نفس المتجر ليتم ارجاع المبلغ في اسرع وقت           12:35 PM, 22nd Nov                     صبا                    شكرا لك ،، و يعطيك ألف عافية           12:35 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   لا شكر على الواجب ، الله يعافيكم           12:36 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:36 PM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1731569