Subject: Ticket Assigned - Conversation with صبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 08:30:01 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with صبا صبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:23 PM, 22nd Nov                   Mohammad                    مرحبا  صبا،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           12:24 PM, 22nd Nov                     صبا                    لو سمحت انا طلبت من سنتر بوينت ،، و اخترت الاستلام من المتجر           12:24 PM, 22nd Nov                     صبا                    و اتأخر الطلب و اضطريت سافر  ،، و حاليا صار جاهز للاستلام بس صعب روح استلمه           12:25 PM, 22nd Nov                     صبا                    ممكن قدم طلب إرجاع للشحنة من دون ما استلما  ؟؟           12:25 PM, 22nd Nov                     صبا                             12:26 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           12:28 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   يرجى العلم بان طلبك جاهز  للاستلام وليس لدينا خيار الغائه الان ولكن يمكن لحضرتك رفض استلام الطلب من المتجر وسيبقي الطلب في المتجر 14 يوم ثم يتم ارجاعه الى المستودع وبعد ذلك يتم ارجاع المبلغ الى حساب حضر تك ، او استلام الطلب من المتجر ويمكنك ارجاعه في نفس المتجر ليتم ارجاع المبلغ في اسرع وقت.           12:29 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:29 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:29 PM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1731524