Subject: Ticket Assigned - Conversation with um khalid
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 08:10:58 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with um khalid um khalid                    Customer:  مرحبا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9615756173 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:01 PM, 22nd Nov                   Mohammad                    مرحبا  ام خلود،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           12:02 PM, 22nd Nov                     um khalid                    مرحبا           12:02 PM, 22nd Nov                     um khalid                    أخطأت عند وضع العنوان           12:02 PM, 22nd Nov                     um khalid                    بدل المدينة العالمية وضعت المدينة المستدامة           12:02 PM, 22nd Nov                     um khalid                    والطلب لم يصل لي إلى الان ولا احد اتصل علي           12:03 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   كم تبعد بين المدينتين           12:04 PM, 22nd Nov                     um khalid                    لا اعلم           12:04 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   ناسف بانه ليس لدينا خيار تعديل العنوان بعد تاكيد الطلب ويمكنكم التفاهم مع فريق الشحن هم سيقومون بخدمتكم اذا امكن           12:05 PM, 22nd Nov                     um khalid                    هل تستطيع ان تخبرني متى ستصل           12:05 PM, 22nd Nov                     um khalid                    ممكن الرقم           12:05 PM, 22nd Nov                     um khalid                    لاني لا اعرف لدى اي شركة           12:05 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   الطلب مع فريق الشحن ويستعرق 1-2 يوم عمل           12:05 PM, 22nd Nov                     um khalid                    لاني مسارة بعد يومين           12:05 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   وليس لدينا رقم فريق الشحن           12:05 PM, 22nd Nov                     um khalid                    مسافرة           12:05 PM, 22nd Nov                     um khalid                    ماذا افعل الان           12:06 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   فريق الشحن سيتصل بكم قبل التوصيل ويمكنكم اخباره عن تعديل العنوان اورفض استلام الطلب واعادة الطلب حسب راحتك           12:09 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:10 PM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1731409