Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره العتيبي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 07:41:57 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره العتيبي نوره العتيبي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0541423033 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6244315916 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:30 AM, 22nd Nov                   Mohammad                    مرحبا نورة،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           11:30 AM, 22nd Nov                     نوره العتيبي                    اهلا اخوي           11:30 AM, 22nd Nov                     نوره العتيبي                    عندي طلبيه معلقه لها أسبوع           11:30 AM, 22nd Nov                     نوره العتيبي                    مو راضي يتم الدفع           11:31 AM, 22nd Nov                     نوره العتيبي                    لدرجه انتهت التخفيضات وأنا باقي ماتمت العمليه           11:31 AM, 22nd Nov                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           11:35 AM, 22nd Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           11:35 AM, 22nd Nov                   Mohammad                   ناسف بأنه لم تتم معالجة طلبك  6244315916 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وسيتم ارجاع المبلغ من البنك الى حسابكم           11:35 AM, 22nd Nov                   Mohammad                   يرجى رفع الطلب من جديد وسيتم توصيل المنتجات اليكم           11:36 AM, 22nd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:36 AM, 22nd Nov                     نوره العتيبي                    رفعت الطلب أكثر من مرة مايستجيب           11:36 AM, 22nd Nov                     نوره العتيبي                    يسوي نفس الشي           11:36 AM, 22nd Nov                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           11:41 AM, 22nd Nov                   Mohammad                   ويرجى عمل الطلب والدفع عند الاستلام           11:41 AM, 22nd Nov                   Mohammad                   او يرجى اختيار بطاقة اخرى للدفع           11:41 AM, 22nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:41 AM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1731244