Subject: Ticket Assigned - Conversation with اهلا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Nov 2020 14:12:27 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اهلا اهلا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0594375561            06:02 PM, 21st Nov                     اهلا                    ok           06:03 PM, 21st Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           06:04 PM, 21st Nov                     اهلا                    انا طلبت احذيه من عرض واحد والثاني مجانا طلبت كميه           06:04 PM, 21st Nov                     اهلا                    وابي ابدل مقاس وحده منهم فقط           06:04 PM, 21st Nov                     اهلا                    كيف الطريقه           06:04 PM, 21st Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           06:05 PM, 21st Nov                     اهلا                    6243394392           06:06 PM, 21st Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:08 PM, 21st Nov                   Mohammad                   ناسف بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/en// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:09 PM, 21st Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:11 PM, 21st Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:12 PM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1727644