Subject: Ticket Assigned - Conversation with امل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Nov 2020 11:17:02 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امل امل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566145739            03:04 PM, 21st Nov                   Mohammad                    مرحبا  امل،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           03:04 PM, 21st Nov                     امل                    الحين انا طلبت غرض في الطلبيه           03:05 PM, 21st Nov                     امل                    ولسه ما وصلت بس اكتشفت انه للاولاد           03:05 PM, 21st Nov                     امل                    اقدر استبدله من المتجر ؟           03:05 PM, 21st Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           03:06 PM, 21st Nov                     امل                    لحظات           03:06 PM, 21st Nov                   Mohammad                   طيب           03:07 PM, 21st Nov                     امل                    6244394094           03:07 PM, 21st Nov                   Mohammad                   ناسف بانه ليس لدنا خيار تعديل الطلب بعد تاكيده وكما يظهر لي في البيانات ان طلبك قيد الشحنة فيمكنك رفض استلام الطلب عندما يتواصل بك فريق الشحن للتوصيل.           03:09 PM, 21st Nov                   Mohammad                   ويرجى رفع الطلب من جديد او ارجاعه بعد الاستلام           03:09 PM, 21st Nov                     امل                    انا ابغي الطلب بس في غرض واحد اخذته بالغلط           03:09 PM, 21st Nov                     امل                    انا سؤالي بخصوص غرض واخد هل يمكن استبداله من المتجر ام لا ؟؟           03:10 PM, 21st Nov                     امل                    ممكن الرد سريعآ           03:11 PM, 21st Nov                   Mohammad                   ناسف بان الاستبدال غير متوفر ولكن يمكنكم ارجاعه بعد الاستلام           03:14 PM, 21st Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:16 PM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1726219