Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Nov 2020 11:12:51 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    اهلا           03:02 PM, 21st Nov                     User                    عملت طلب من الابليكيشن وتم الاستلام اليوم، لكن هناك بعض المنتجات اود تغييرها بمقاس اخر، ما امكانية ذلك؟           03:03 PM, 21st Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            03:06 PM, 21st Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           03:06 PM, 21st Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           03:08 PM, 21st Nov                     User                    نعم لحظة           03:08 PM, 21st Nov                     User                    2000515383           03:08 PM, 21st Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           03:11 PM, 21st Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           03:11 PM, 21st Nov                   Mohammad                   ناسف بان خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (0020-225878188) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع. .           03:11 PM, 21st Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:11 PM, 21st Nov                     User                    شاكر ليك جدا           03:12 PM, 21st Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:12 PM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1726187