Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 Nov 2020 15:11:15 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542576390            07:03 PM, 20th Nov                   Mohammad                    مرحبا  احمد،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           07:05 PM, 20th Nov                     احمد                    مرحبا           07:05 PM, 20th Nov                     احمد                    طلبت الغاء طلب ولم يتم الغاءه والان يقول جاهز للاستلام           07:05 PM, 20th Nov                     احمد                    طلبك رقم 6244570363  جاهز بانتظارك           07:06 PM, 20th Nov                     احمد                    اريد الغاءه           07:06 PM, 20th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           07:08 PM, 20th Nov                   Mohammad                   ناسف بان طلبك جاهز  للاستلام وليس لدينا خيار الغائه الان ولكن يمكن لحضرتك رفض استلام الطلب من المتجر وسيبقي الطلب في المتجر 14 يوم ثم يتم ارجاعه الى المستودع وبعد ذلك يتم ارجاع المبلغ الى حساب حضر تك ، او استلام الطلب من المتجر ويمكنك ارجاعه في نفس المتجر ليتم ارجاع المبلغ في اسرع وقت           07:09 PM, 20th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:10 PM, 20th Nov                     احمد                    شكرا           07:10 PM, 20th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:11 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1722163