Subject: Ticket Assigned - Conversation with فريد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Nov 2020 12:02:18 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فريد فريد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فريد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:46 PM, 19th Nov                     فريد                    مر 48 ساعه ولم يتم ايداع المبلغ           03:47 PM, 19th Nov                     فريد                    معك فريد العفيفي           03:47 PM, 19th Nov                     فريد                    رقم الطلب 6240112564           03:48 PM, 19th Nov                   Mohammad                    مرحبا  فريد،معك شفيق يسرني ان اساعدك            03:54 PM, 19th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           03:59 PM, 19th Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير           03:59 PM, 19th Nov                   Mohammad                   وتم تسليم المنتج الى  المستودع ويستغرق 2-3 يوم عمل لفحص الجودة ثم يتم ارجاع المبلغ اليكم           04:00 PM, 19th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:02 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1715860