Subject: New Reply Received - Order no 2000483317
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Nov 2020 07:21:37 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Order no 2000483317  Ticket comment <div style="direction: rtl">لا خلاص مش هارجع المنتج كنت اتمنى يبقى فيه احترافية اكتر من كدا في التعامل لاني لو انا فاهم صح  انا بتعامل مع متجر ماكس اللي بتعامل معاه من زمان في مصر بس كانت اول تجربة اون لاين معاكم اعتقد كان من الافضل من الاول نقول ان المنتج غير متوفر افضل من اننا نبعت للعميل حاجة تانية ( على زوقكم )  ولو اشتكى نبقى نقوله اصل المنتج مش متوفر هو كان عيد ميلاد وخلاص عدى  بس للاسف التجربة سيئة مكنتش اتمنى انها تحصل من ماكس </div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 19 Nov 2020, at 08:02, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ايهاب،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا به وعلى التاخير</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">ناسف على التجربة التي حصل وليست هذه التجربة نتمنها للعملاء كما لايتوفر المنتج المطلوب في المستودع ويرجى  استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (0020-225878188) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com//" rel="noreferrer">https://www.maxfashion.com//</a> )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع. .</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم </div>
</div>
</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1700539