Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Nov 2020 07:59:38 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    يا ريت حد يتواصل معايا انا جالي التيشرت مختلف عن اللي طلبته ومش لاقيه اي اهتمام منكو ولا علي الصفحه ولا هزا ومحتاجه تستبدلوهولي بالقطعه اللي طلبتها           11:21 AM, 18th Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            11:22 AM, 18th Nov                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           11:23 AM, 18th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           11:23 AM, 18th Nov                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           11:26 AM, 18th Nov                     User                    بعته           11:27 AM, 18th Nov                     User                    ??           11:30 AM, 18th Nov                     User                    حضرتك متابع معايا ولا لا           11:33 AM, 18th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           11:33 AM, 18th Nov                   Mohammad                   حسب البيانات تم رفع طلب ارجاع وسيتم استلا م المنتج وارجاع المبلغ اليكم           11:33 AM, 18th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:34 AM, 18th Nov                     User                    انا عايزه استبدله بالقطعه المظبوطه           11:34 AM, 18th Nov                     User                    هو المندوب جه امبارح وانا رفضت التسليم لان انا مش هستلم المبلغ المالي           11:35 AM, 18th Nov                     User                    وكمان الايصال مش موضح اي بيانات غير ان انا هسترجع قطعه من ماكس مفيهوش اي بيانات تانيه           11:36 AM, 18th Nov                     User                    وكده ولا هيبقي معايا القطعه ولا الفلوس بتاعتها           11:37 AM, 18th Nov                   Mohammad                   ناسف بان الاستبدال غير متوفر لممنتجات ماكس           11:40 AM, 18th Nov                     User                    طيب استرجعه ازاي واسترد المبلغ المالي           11:41 AM, 18th Nov                   Mohammad                   ويرجى ارجاعها وسيتم ارجاع المبلغ الى رصيدكم في حسابكم عبر الموقع           11:41 AM, 18th Nov                     User                    انا مش فاتحه حساب           11:41 AM, 18th Nov                     User                    في الحاله دي هيكون ايه بقي           11:41 AM, 18th Nov                     User                    ممكن استبدلها من فرع           11:42 AM, 18th Nov                     User                    استبدال ازاي غير متوفر انا علي طول بروح الفروع بشتري وساعات بستبدل           11:43 AM, 18th Nov                   Mohammad                   حسب البيانات رفعتم الطلب من الحساب  تحت الاميل  [email-masked]           11:49 AM, 18th Nov                   Mohammad                   وسيتم ارجاع المبلغ الى رصيدكم في حسابكم هذا           11:49 AM, 18th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:49 AM, 18th Nov                     User                    لا انا مش عايزه يتضاف تحت حساب الميل طبعا           11:50 AM, 18th Nov                     User                    انا عايزه استبدله من اافرع انا اصلا مش فاكره باسورد الميل ولا الداتا بتاعته           11:51 AM, 18th Nov                     User                    مش المفروض يبقي باختياري يعني           11:52 AM, 18th Nov                     User                    وبعدين انا مش بطلب استبدال دي قطعه انتو غلطتو فيها والمفروض يبقي في تصحيح للغلط ده           11:53 AM, 18th Nov                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           11:54 AM, 18th Nov                   Mohammad                   الرجاء اتبعاء هذه الخطوات السهلة لتغيير كلمة المرور:  سجل الدخول إلى حسابك على موقع . اذهب إلى قسم "حسابي". اذهب إلى صفحة ملفك الشخصي. اضغط على "نسيت  كلمة السر". أدخل كلمة السر الجديدة (اختر كلمة سر آمنة ويسهل تذكرها)، وقم بتأكيدها. اضغط على زر "حفظ التغييرات           11:54 AM, 18th Nov                     User                    مش فاهمه           11:54 AM, 18th Nov                   Mohammad                   وناسف بانه ليس لدينا خيار الاستبدال لمنتجات ماكس           11:54 AM, 18th Nov                     User                    تمام ولا في الفرع           11:54 AM, 18th Nov                   Mohammad                   ولا في الفرع ايضا           11:55 AM, 18th Nov                     User                    بصراحه انا اخر مره هتعامل معاكو           11:55 AM, 18th Nov                     User                    تجربه سيئه جدااااااا           11:55 AM, 18th Nov                     User                    طلبت قطعتين قكعتو لغيتوها من نفسكو والتانيه جت غلط ومحدش بيستبدل والاسترجاع علي مزاجكو           11:56 AM, 18th Nov                   Mohammad                   نعتذر  عن التجربة التي حصل وليست هذه التجربة نتمنها للعملاء ويرجى ارجاع المبنتج وسيتم ارجاع المبلغ الي رصيدكم           11:56 AM, 18th Nov                     User                    قطعه           11:56 AM, 18th Nov                     User                    انا من حقي اختار ترجع في انهي حساب           11:56 AM, 18th Nov                     User                    لو عايزاها في حساب بنكي           11:57 AM, 18th Nov                     User                    في الاختيار ده           11:57 AM, 18th Nov                   Mohammad                   نعتذر بانه ليس لدينا خيار التحويل الى البنك وقد دفعتم عند الاستلام           11:59 AM, 18th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:59 AM, 18th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:59 AM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1707826