Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسناء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Nov 2020 16:57:09 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسناء حسناء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسناء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:43 PM, 15th Nov                     حسناء                    الرجاء عدم التاخير           08:43 PM, 15th Nov                   Mohammad                    مرحبا  حسناء،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:46 PM, 15th Nov                     حسناء                    اهلين           08:47 PM, 15th Nov                     حسناء                    ممكن اعرف رقم الحساب يلي تم استرجاع المبلغ           08:47 PM, 15th Nov                     حسناء                    6223659448           08:47 PM, 15th Nov                   Mohammad                   طبعا ،           08:47 PM, 15th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           08:47 PM, 15th Nov                     حسناء                    هذا رقم الطلب           08:47 PM, 15th Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           08:48 PM, 15th Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ  79 ريال الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ  01/10/2020  برقم عملية التحويل 159994978800003423 الى حسابكم بايل باي ويستغرق 4-15  لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           08:49 PM, 15th Nov                     حسناء                    ممكن رقم الحساب           08:50 PM, 15th Nov                   Mohammad                   ناسف بانه ليس لدينا رقم الحساب لانها سرية ويرجى التواصل مع البنك الخاص بكم           08:53 PM, 15th Nov                     حسناء                    طيب بعرف هو رقمي حسابي او حساب اخر           08:54 PM, 15th Nov                     حسناء                    لم تصلني من حسابي           08:54 PM, 15th Nov                   Mohammad                   تم ارجاعها في حسابكم الذي دفعتم بها           08:55 PM, 15th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:57 PM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1695339