Subject: Ticket Assigned - Conversation with fathi raafat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Nov 2020 00:51:14 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with fathi raafat fathi raafat                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  fathi raafat Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  624918799 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:40 AM, 15th Nov                   Mohammad                    مرحبا  فتحي،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           04:41 AM, 15th Nov                     fathi raafat                    اريد تغير الرقم الذي يتواصل من خلاله الرجل الذي يوصل لي الطلب           04:42 AM, 15th Nov                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب ورقم التواصل الصحيح حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           04:43 AM, 15th Nov                     fathi raafat                    رقم الطلب 624918799 و رقم الهاتف 0507974194           04:44 AM, 15th Nov                   Mohammad                   نعتذر بان الرقم 624918799 غير صحيح           04:44 AM, 15th Nov                     fathi raafat                    624918799           04:45 AM, 15th Nov                     fathi raafat                    6240918799 هذه هو الصحيح           04:46 AM, 15th Nov                   Mohammad                   هل هذا هو رقم الطلب 6240918799           04:46 AM, 15th Nov                     fathi raafat                    نعم           04:46 AM, 15th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية ب لتعديل الرقم وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             04:46 AM, 15th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:47 AM, 15th Nov                     fathi raafat                    هذه الذي قيل لي أمس و ما حصل شيء           04:47 AM, 15th Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير           04:48 AM, 15th Nov                     fathi raafat                    هل يمكن أن تخبرني متى سيصل الطلب           04:48 AM, 15th Nov                     fathi raafat                    لكي اكون في المنزل           04:49 AM, 15th Nov                   Mohammad                   سيتم تحديث الرقم وسيتم التواصل بكم من فريق الشحن           04:49 AM, 15th Nov                     fathi raafat                    متي           04:49 AM, 15th Nov                   Mohammad                   ناسف بانه لا يمكننا التحديد لان الطلب مع فريق الشحن           04:49 AM, 15th Nov                   Mohammad                   وسيتم التواصل معكم خلال 2-3 يوم عمل           04:49 AM, 15th Nov                     fathi raafat                    تمام شكرا و ارجوك حدث رقم الهاتف           04:50 AM, 15th Nov                   Mohammad                   طبعا           04:50 AM, 15th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:50 AM, 15th Nov                     fathi raafat                    شكرا لحضرتك           04:50 AM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1691312