Subject: Ticket Assigned - Need escala
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 Nov 2020 21:58:46 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escala منصور العتيبي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منصور العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:33 AM, 15th Nov                     منصور العتيبي                    لدي طلب ارجاع ولم يصل المبلغ الى حسابي           01:34 AM, 15th Nov                     منصور العتيبي                    الو           01:37 AM, 15th Nov                   Mohammad                    مرحبا  منصور،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           01:38 AM, 15th Nov                     منصور العتيبي                    كان لدي طلب ارجاع وتم ارجاع المنتجات لكن لم يصل المبلغ في حسابي           01:39 AM, 15th Nov                     منصور العتيبي                    رقم الطلب 6226355862           01:39 AM, 15th Nov                     منصور العتيبي                    الو           01:43 AM, 15th Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           01:45 AM, 15th Nov                     منصور العتيبي                    اوك           01:45 AM, 15th Nov                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           01:47 AM, 15th Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير           01:47 AM, 15th Nov                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             01:48 AM, 15th Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:48 AM, 15th Nov                     منصور العتيبي                    كيف يعني مافهمت هل تم ارسال المبلغ من قبلكم ام لا           01:53 AM, 15th Nov                   Mohammad                   الى الان لم يتم اصدار المبلغ مننا           01:58 AM, 15th Nov                   Mohammad                   سيتم اصداره في اسرع وقت           01:58 AM, 15th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:58 AM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1691183