Subject: New Reply Received - Re: شارك رأيك وملاحظاتك معنا
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 06 Dec 2019 19:49:08 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Re: شارك رأيك وملاحظاتك معنا    Ticket comment <div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA2OTQ4Mjk2NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.LBJykCgTOBAfh8YBt3vKG8n0cK5wHpsF9AIcKVW18E0"> <br>
</div>
<div style="direction: rtl">هذا المنتج الناقص ولا استطيع طلب ارجاع منتج لان المنتج الموجود لدي غير موجود في قائمه الطلب </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 06‏/12‏/2019 الساعة 10:12 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">
مرحبا الشا،<br style="box-sizing: border-box">
شكرا لتواصلك معنا<br style="box-sizing: border-box">
نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا به<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
يرجى العلم بانه يمكنك رفع طلب ارجاع باظهار " توصيل منتج خاطي" وقت الارجاع والمندزب سيستلم المنتج ولا يسال شيئا او يمكنك اعلامنا برقم الطلب واسم  الكامل للمنتج الناقص مع رقم المنتج حتى نقوم برفع طلب الارجاع . الرجاء التواصل معنا في حال وجود اي مشكلة.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">
نعتذر مرة اخرى<br style="box-sizing: border-box">
لا تتردد في التواصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
اصدقائك<br style="box-sizing: border-box">
فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>
<br>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Fri, 6 Dec at 3:22 PM <span class="separator">
, AIsha albarghash &lt;[email-masked]&gt; wrote:
<div style="direction: rtl">شكرا على ارسال طريقه الارجاع لكن كيف يتم استلام الطلبيه التي لم تصلني ؟؟ </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 05‏/12‏/2019 الساعة 10:55 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا الشا،<br>
شكرا لتواصلك معنا<br>
نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا به<br>
<br>
يرجى العلم بانه يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br>
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.<br>
<br>
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com/sa/en//" rel="noreferrer">https://www.maxfashion.com/sa/en//</a> )يمكنك
 اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>
<br>
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة<br>
<br>
اصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</span>
</blockquote>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/313621