Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Dec 2019 15:02:24 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns ١-طلبت كرسي سياره من جونيورز ب ٣٣٤ و لم يصلني
٢- وصلني كرسي من ديزني ب٢٦٥ 
٣- اتصلت بكم يوم الاحد و قالت الموظفه نحن نعتذر و سيتم استبدال الكرسي الذي وصلك بالخطأ الى الكرسي الذي تريدينه و " ان لم نجده في المخازن في اسرع وقت و اعتذار مننا للخطأ الذي حدث ستأخذين الذي وصلك بالخطأ و سنرد لك مبلغ الكرسي الذي تريدينه الى حسابك في اسرع وقت ممكن" و قامت برفع طلب استرجاع.
٤- اتصلت بالامس و ٣ موظفين قالو لا يحق لك اخذ الكرسي الذي وصلك بالخطأ و ان استعملتيه  لن يتم استلامه و سنرجع لك نقودك بعد ان يتم فحص الكرسي الذي وصلك بالخطأ و ستتم محاسبة الموظفه على المعلومات الخاطئه،،، عذار ولكن اين حقي كعميل دائم لكم؟ و ماذا سأستفيد من معاقبة الموظفه!!! ان كنتم ستعاقبونها حقا اخصمو من راتبها قيمة الكرسي الذي قالت سنعطيه لك بدل اعتذار و سنرد لك مبلغ الكرسي الذي كنتي تريديني في حسابك

iOS Version: 12.1.2
App Version: 8.8.3 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/312836