Subject: Ticket Assigned - Conversation with Dribbling Pen
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Dec 2019 16:59:45 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Dribbling Pen Dribbling Pen                    السلام عليكم           08:37 PM, 01st Dec                     Dribbling Pen                    كيف يمكنني الاستبدال اونلاين           08:37 PM, 01st Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            08:37 PM, 01st Dec                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           08:38 PM, 01st Dec                     Dribbling Pen                    6454053721           08:38 PM, 01st Dec                   Mohammad                   يرجى العلم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/en// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.

3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:40 PM, 01st Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:42 PM, 01st Dec                     Dribbling Pen                    وكيف يتم احتساب المبلغ           08:43 PM, 01st Dec                     Dribbling Pen                    الا يمكنني الاستبدال في الفرع؟           08:44 PM, 01st Dec                   Mohammad                   سيتم ارجاعه ارجاعه الى رصيدك           08:45 PM, 01st Dec                     Dribbling Pen                    بنفس مبلغ الشراء           08:45 PM, 01st Dec                     Dribbling Pen                    لانه تم ادخال كود خصم           08:46 PM, 01st Dec                   Mohammad                   نعم مع نقص مبلغ الكود           08:46 PM, 01st Dec                     Dribbling Pen                    ولكن الكود لكامل الطلبية           08:47 PM, 01st Dec                   Mohammad                   سيتم نقص المبلغ للمنتج المرتجع فقط           08:52 PM, 01st Dec                   Mohammad                   مثلا اذا كان العرض 15% سيتم خصم 15% من مبلغ هذا المنتج           08:53 PM, 01st Dec                   Mohammad                   هل مازلت معنا           08:58 PM, 01st Dec                   Mohammad                   يبدو انك غير متصل حاليا.

برجاء العلم ان يمكنك التواصل معنا على "8001111629" او ارسال بريد الكتروني على " [email-masked]

شكرا على تواصلكم معنا.           08:59 PM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/300755