Subject: Ticket Assigned - Conversation with Chugging Cupcake
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Dec 2019 15:55:06 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Chugging Cupcake Chugging Cupcake                    السلام عليكم           07:30 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    جاني رساله بتوصيل الطلب الناقص  ولم يصلني           07:30 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                             07:31 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                             07:32 PM, 01st Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            07:39 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    هلا           07:43 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    رقم الطلب ف الصوره           07:43 PM, 01st Dec                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه قد تم توصيل المنتجات اليك بتاريخ 26/11/2019           07:44 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    وجاني رساله من الموقع  تم توصيل الطلب           07:44 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    ماوصلني طلب ناقص           07:44 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    لحد الان           07:44 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    ياسلام عليكم والطلب الناقص           07:45 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    عملينا العزيز.

شكرا لك على تواصلك معنا.

هذا البريد الاكتروني متابعة لشكواكم على تأخير التوصيل لطلبكم رقم (6452537895).

تقبل كامل اعتذارنا على التأخير الذي حصل، ولقد تم رفع طلب للتحقيق في الامر ونحن عاملون على حل هذه المشكلة في اسرع وقت ممكن.

من الممكن ان يستغرق الامر حوال 3 أيام.

ونحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية.

نرجوا منكم السماح لنا 3 أيام لنعود إليكم بخصوص هذه المشكلة .

شكرا لكم على صبركم وتعاونكم معنا

اصدقائك
فريق الدعم

281763:1125156           07:45 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    ارفع شكوى عليكم وعلى شيبا كمان           07:46 PM, 01st Dec                   Mohammad                   كم منتج وصل الى حضرتك           07:46 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    6           07:46 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    باقي عربة الطفل           07:47 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    انت تواصلت معي قبل اسبوع ورفعت لي دعوى           07:47 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                             07:48 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    شوف اتواصل معاهم ولا يردون           07:48 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    وهم امسي قالوا لي احد يستلمها من الموقع ف الزايدي قلت ماعندي احد وصلوها انتم دافعه حل توصيل انا           07:50 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    قالو اليوم توصيل ولا وصلت           07:50 PM, 01st Dec                   Mohammad                   نعتذر على الازعاج           07:50 PM, 01st Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           07:51 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    طيب           07:52 PM, 01st Dec                   Mohammad                   تم رفع القضية الى الجهة المعنية فريقنا يقوم باتحقيق           07:52 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    تمام           07:53 PM, 01st Dec                   Mohammad                   وسنعود اليكم في في حال وجود اي تحديث في الامر           07:53 PM, 01st Dec                   Mohammad                   نعتذر مرة اخرى           07:53 PM, 01st Dec                     Chugging Cupcake                    تمام           07:53 PM, 01st Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:54 PM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/300483