Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Nov 2019 16:55:33 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           08:33 PM, 22nd Nov                     User                    عندي طلبية قبل قليل دفعتها لكن ظهرت لي رسالة بفشل العملية وتم سحب المبلغ من البطاقة           08:34 PM, 22nd Nov                     User                    مالعمل الان أريد الطلبية قبل تنتهي           08:35 PM, 22nd Nov                     User                    هل اعيد الدفع بدون مايتم أخذ المبلغ من حساب البطاقة مرتين ؟           08:35 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك           08:38 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب ان كان لحضرتك اي طلب مسبقا حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           08:38 PM, 22nd Nov                     User                    للاسف هذي اول طلبية وماظهر لي رقم طلب           08:40 PM, 22nd Nov                     User                    قالي فشلت العملية بعد محاولة إدخال رمز التفعيل           08:40 PM, 22nd Nov                     User                    الان بحاول اطلبها ثاني           08:40 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بايميلك المسجل           08:44 PM, 22nd Nov                     User                    الان طلبتها مرة ثانيه وقبلت           08:47 PM, 22nd Nov                     User                    بس للاسف ماربطت الحساب بشكرا           08:47 PM, 22nd Nov                     User                    هل ممكن تضيفولي نقاط الشراء على البطاقة الان           08:47 PM, 22nd Nov                     User                    ربطتها البطاقة الان بالحساب           08:47 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   ناسف بانه لا يمك ن لنا ربط شكرا حاليا           08:51 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   لاننا نعمل على تحديث برنامج شكرا وسوف نقوم بابلاغك على البريد           08:52 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:54 PM, 22nd Nov                     User                    شكرا لك           08:54 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   من دواعي سروري مساعدتكم.           08:55 PM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/267423