Subject: New Reply Received - منتج ناقص
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Nov 2019 09:31:20 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  منتج ناقص  Ticket comment <div>Dear all,<br>
<br>
This order was delivered at 20/11/2019 7:30:00 PM. <br>
 
</div>
<div>Best regards,<br>
<span class="labelnormal"><span class="labelname_sf">Omran Al Shishani</span><br>
<span class="labeltitle_sf">Customer Care</span><br>
<a href="https://www.shipa.com" rel="noreferrer"><img src="http://connections.agilityportal.com/Shipa-Email-Signature/images/shipa-sig.png" width="160"></a><br>
<strong>M:</strong> 800 SHIPA<br>
<a href="https://www.shipa.com" style="text-decoration: none; color: #f26641;" rel="noreferrer">www.shipa.com</a> </span>
</div>

<hr>
<strong></strong><div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: CST000000006 Shipa Customer Customer <br>
<strong>Sent: </strong>20/11/2019 11:48 PM GMT+04:00<br>
<strong>To: </strong>[email-masked]<br>
<strong>Cc: </strong>[email-masked]<br>
<strong>Subject: </strong>Fwd: [#262164] - منتج ناقص<br>
<br>
<br>
 
</div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">Please take a look at ticket <a href="https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/262164" rel="noreferrer">#262164</a>
</div>

<div dir="ltr">Hi Team<br>
<br>
With reference to the<br>
Order No:6451627285<br>
Tracking ID: S000226399399<br>
The customer claims that he did not receive these 2 items (161696446) (161873549).<br>
Kindly ​provide us the proof of delivery.<br>
<br>
Warm Regards<br>
<br>
Shafeequ</div>
</div>

<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Wed, 20 Nov at 11:44 PM <span class="separator">, Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; wrote: </span>

<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="rtl">عملينا العزيز.<br>
<br>
شكرا لك على تواصلك معنا.<br>
<br>
هذا البريد الاكتروني متابعة لشكواكم على المنتجات الناقصةلطلبكم رقم (6451627285).<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على التأخير الذي حصل، ولقد تم رفع طلب للتحقيق في الامر ونحن عاملون على حل هذه المشكلة في اسرع وقت ممكن.<br>
<br>
من الممكن ان يستغرق الامر حوال 3 أيام.<br>
<br>
ونحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية.<br>
<br>
نرجوا منكم السماح لنا 3 أيام لنعود إليكم بخصوص هذه المشكلة .<br>
<br>
شكرا لكم على صبركم وتعاونكم معنا<br>
<br>
اصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
<br>
</div>
<div></div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/262164