Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Nov 2019 07:52:08 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           11:26 AM, 17th Nov                     User                    لدي قسيمة شرائية بقيمة ١٠٠ ريال ماهيا الطريقة التي استطيع الاستفاده من القسيمة وشكرا           11:27 AM, 17th Nov                   Mohammad                   مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           11:27 AM, 17th Nov                     User                    لقد اشتريت عن طريق التطبيق بقيمة ١٠٠ ريال وتم ارسال قسيمة شرائية عن طريق الايميل وحاولت ان استفيد من القسيمة عن طريق التطبيق ولم استطع           11:29 AM, 17th Nov                   Mohammad                   يمكنك استخدام القسيمة وقت رفع الطلب مع ادخال رمز القسيمة في خانة القسيمة على الموقع           11:29 AM, 17th Nov                   Mohammad                   * File attached - vouc.png *             11:30 AM, 17th Nov                   Mohammad                   يرجى مراجعة الصورة المرسلة الى حضرتك           11:30 AM, 17th Nov                     User                    الصوره لاتظهر           11:31 AM, 17th Nov                     User                    حاولت ان اضع القسيمة في خانت القسائم تأتيني رسالة بعدم الامكانية بلاستفاده           11:32 AM, 17th Nov                   Mohammad                   الرجاء زيارة الصفحة والضغط على " الدفع الان" وهناك تظهر خانة القيمة في الجانب الايمن على الشاشة           11:33 AM, 17th Nov                     User                    تظهر هذا الرساله           11:33 AM, 17th Nov                     User                             11:34 AM, 17th Nov                     User                             11:36 AM, 17th Nov                   Mohammad                   هذه القسيمة تعمل على الطلب مبلغه 500 على الاقل           11:36 AM, 17th Nov                     User                    العرض كان اشتري بقيمة ١٠٠ ريال واحصل على قسيمة قيمتها ١٠٠ ريال هل هذا صحيح او لا           11:37 AM, 17th Nov                   Mohammad                   ولكن يظهر ان هذه القسيمة تعمل على المشتريات اكثر من 500 ريال           11:38 AM, 17th Nov                   Mohammad                   الرجاء اضافة المنتج مبلغه 500 ريال او اكثر           11:39 AM, 17th Nov                     User                    يعني هذا العرض ليس صحيح اشتري بقيمة ١٠٠ ريال واحصل على قسيمة بقيمة ١٠٠ ريال           11:39 AM, 17th Nov                   Mohammad                   الرجاء ارسال رمز القسيمة           11:41 AM, 17th Nov                     User                    645-1205-951M-AX-0-3G8D-HY8D-GFHY           11:41 AM, 17th Nov                   Mohammad                   نعتذر على الازعاج           11:44 AM, 17th Nov                     User                    هل هناك مشكلة ؟؟           11:44 AM, 17th Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي ان هذه القسيمة قابلة للاستخدام في فرع ماكس ليس على الموقع           11:45 AM, 17th Nov                     User                    يعني استطيع الاستفاده من قسيمة ١٠٠ ريال عند زيارة الفرع           11:46 AM, 17th Nov                     User                    اوك سوف اتوجه لفرع ماكس ولكم جزيل الشكر على التجاوب           11:48 AM, 17th Nov                   Mohammad                   نعم ، شكرا           11:49 AM, 17th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:49 AM, 17th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/253420