Subject: New Reply Received - تاخير في التوصيل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Nov 2019 13:11:27 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  تاخير في التوصيل  Ticket comment <div>Dear all,<br>
<br>
The order is still on your side.<br>
 
</div>
<div>Best regards,<br>
<span class="labelnormal"><span class="labelname_sf">Omran Al Shishani</span><br>
<span class="labeltitle_sf">Customer Care</span><br>
<a href="https://www.shipa.com" rel="noreferrer"><img src="http://connections.agilityportal.com/Shipa-Email-Signature/images/shipa-sig.png" width="160"></a><br>
<strong>M:</strong> 800 SHIPA<br>
<a href="https://www.shipa.com" style="text-decoration: none; color: #f26641;" rel="noreferrer">www.shipa.com</a> </span>
</div>

<hr>
<strong></strong><div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: CST000000006 Shipa Customer Customer <br>
<strong>Sent: </strong>16/11/2019 1:32 PM GMT+04:00<br>
<strong>To: </strong>[email-masked]<br>
<strong>Cc: </strong>[email-masked]<br>
<strong>Subject: </strong>Fwd: [#249217] - تاخير في التوصيل<br>
<br>
<br>
 
</div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div>Please take a look at ticket <a href="https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/249217" rel="noreferrer">#249217</a> raised by Dek76 ([email-masked]).</div>
</div>

<div dir="ltr">
<div>
<div>
<div>
<div>
<div style="padding:0px 16px">
<div>
<div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">Please take a look at ticket <a href="https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/249217" target="_blank" rel="noreferrer">#249217</a>
</div>

<div dir="ltr">Hi Team,With reference to the<br>
 </div>

<div dir="ltr">With reference to the<br>
Order No:6451002474</div>

<div dir="ltr">Tracking Id: S000218181206<br>
T<span dir="ltr">he order was placed on 12-Nov-2019 the </span> customer is very angry<br>
Kindly deliver the item on urgent basis .<br>
<br>
Warm Regards<br>
<br>
Shafeeque</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Thu, 14 Nov at 5:18 PM <span class="separator">, Dek76 &lt;[email-masked]&gt; wrote: </span>

<div dir="auto">ابغا رقم اتواصل معكم عليه .. خلاص ابغا اكنسل الطلبية وارجع فلوسي 
<div dir="auto"> </div>

<div dir="auto">انا كنت محتاجه طلبياتي بكرة </div>

<div dir="auto"> </div>

<div dir="auto"> </div>

<div dir="auto"> </div>
</div>

<div class="gmail_quote">
<div class="gmail_attr" dir="ltr"> </div>
</div>

<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, 14 Nov 2019, 3:29 pm Landmark Group, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:</div>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 0.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="rtl">عملينا العزيز.<br>
<br>
شكرا لك على تواصلك معنا.<br>
<br>
هذا البريد الاكتروني متابعة لشكواكم على تأخير التوصيل لطلبكم رقم (6451002474).<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على التأخير الذي حصل، ولقد تم رفع طلب للتحقيق في الامر ونحن عاملون على حل هذه المشكلة في اسرع وقت ممكن.<br>
<br>
من الممكن ان يستغرق الامر حوال 3 أيام.<br>
<br>
ونحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية.<br>
<br>
نرجوا منكم السماح لنا 3 أيام لنعود إليكم بخصوص هذه المشكلة .<br>
<br>
شكرا لكم على صبركم وتعاونكم معنا<br>
<br>
اصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
<br>
</div>
<div></div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/249217