Subject: New Reply Received - Delay in pick up
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Nov 2019 16:29:15 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Delay in pick up  Ticket comment <div style="direction: rtl;">اريد تعويض عن التأخير حيث أني مسافره ولم استلم مشترياتي للسفر</div>
<br>
<div id="AppleMailSignature" dir="rtl">
<div style="text-align: right;direction: rtl; ">‏من الـ iPhone الخاص بي</div>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
في ٠٥‏/١١‏/٢٠١٩ الساعة ٢:١٨ م، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
<br>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div dir="rtl">
<br>
عملينا العزيز.<br>
<br>
شكرا لك على تواصلك معنا.<br>
<br>
هذا البريد الاكتروني متابعة لشكواكم على تأخير التوصيل الى المتجر لطلبكم رقم (6449450226).<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على التأخير الذي حصل، ولقد تم رفع طلب للتحقيق في الامر ونحن عاملون على حل هذه المشكلة في اسرع وقت ممكن.<br>
<br>
من الممكن ان يستغرق الامر حوال 3 أيام.<br>
<br>
ونحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية.<br>
<br>
نرجوا منكم السماح لنا 3 أيام لنعود إليكم بخصوص هذه المشكلة .<br>
<br>
شكرا لكم على صبركم وتعاونكم معنا</div>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/230013