Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Nov 2019 16:15:10 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           07:41 PM, 03rd Nov                   User                    لقد قمت باسترجاع طلب والى الان لم يتم استرجاع المبلغ أو تبديل المنتج           07:42 PM, 03rd Nov                   User                    رقم الطلب           07:43 PM, 03rd Nov                   User                             07:43 PM, 03rd Nov                   User                    ابقى اعرف ايش سبب التأخير ومتى راح يتم إرجاع المبلغ لقد طلبت صندل ٢ عليهم عرض واحد والأخر مجاني لاكن هناك خطأ من الموقع ارسل لي مقاس مختلف عن المطلوب فتم إرجاع صندل ١ المختلف مقاسه والاحتفاظ بالاخر           07:46 PM, 03rd Nov                 Mohammad                   مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك           07:54 PM, 03rd Nov                 Mohammad                   لحظات من فضلك           07:58 PM, 03rd Nov                 Mohammad                   يرجى تزويدنا كم منتج قام حضرتك بالارجاع           07:58 PM, 03rd Nov                 Mohammad                   هل مازلتم معنا؟           07:59 PM, 03rd Nov                   User                    نعم           08:00 PM, 03rd Nov                   User                    منتج واحد           08:00 PM, 03rd Nov                 Mohammad                   هل كان هناك عرض على المنتج المرتجة           08:02 PM, 03rd Nov                   User                    نعم           08:02 PM, 03rd Nov                   User                    واحده والأخرى مجانا لاكن وصلت قطعه نفس المقاس المطلوب والأخرى بمقاس مختلف عن المطلوب الخطأ من الموقع           08:03 PM, 03rd Nov                 Mohammad                   هل العرض كان من قبيل اشتر 1 واحصل عى 1           08:04 PM, 03rd Nov                   User                    نعم ما قرأت الي ارسلت لك           08:04 PM, 03rd Nov                   User                    طلبت مقاس ٣٦و ٣٧ ووصل مقاس ٣٦ لاكن ٣٧ وصل بدل عنه ٤٠           08:05 PM, 03rd Nov                   User                    فتم إرجاع ٤٠ والاحتفاظ ٣٦           08:06 PM, 03rd Nov                   User                    لذا يا يتم استبدالها ٣٧ او يتم إرجاع نصف المبلغ للرصيد للطلب           08:06 PM, 03rd Nov                 Mohammad                   اذا كان المنتج من قبيل العرض اشتر 1 واحصل على 1 ففي صورة الارجاع يجب ارجاع المنتين  ليس المنتج واحد فقط           08:08 PM, 03rd Nov                 Mohammad                   لاجل هذا لم يتم ارجاع المبلغ الى الان           08:08 PM, 03rd Nov                   User                    لاكن الخطأ من الموقع           08:08 PM, 03rd Nov                   User                    المنتج الاخر مقاسه مضبوط           08:09 PM, 03rd Nov                 Mohammad                   شكرا لتواصلك معنا سيتم  سنقوم بالتواصل من الفريق المعني ثم يتم التواصل معك على بريدك الكتروني           08:10 PM, 03rd Nov                   User                    ارجوا استبدال المنتج او إرجاع نصف المبلغ           08:10 PM, 03rd Nov                 Mohammad                   شكرا لتواصلك معنا سيتم سنقوم بالتواصل من الفريق المعني ثم يتم التواصل معك على بريدك الكتروني           08:14 PM, 03rd Nov                                      View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/226707