Subject: Arabic Language Test - Samreen Athar
From: Samreen Athar <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 4 Jan 2023 05:33:14 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | Samreen Athar    /  (91) 9525515829    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

عزيزي الزبون،
حاول شريك التوصيل لدينا توصيل طلبك.
وفقًا لسجل قاعدة البيانات لدينا ، فقد لاحظنا أن العنوان الذي قدمته غير صحيح.
لذلك تم إلغاء طلبك.
تحياتي حارة،
babyshop.com

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

عزيزي عبد
نأسف على الإزعاج الذي سبب لك.
يرجى تقديم طلب الإرجاع من لوحة القيادة الخاصة بك ، وسيتم استبداله في غضون 7 أيام.
أتمنى لك يوماً عظيماً
تحياتي حارة،
babyshop.com

| |