Subject: Arabic Language Test - MOHD IRFAN
From: MOHD IRFAN <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 4 Oct 2022 06:38:50 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | MOHD IRFAN    /  (110025) 09559266033    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

،أهلا سيدي

،أريد أن تكون بخير و عافية

لقد رأيت بريدك الإلكتروني ذكرت مشكلة في ذلك ،ساحلها فى في أقرب وقت ، أنا سعيد لأنك إشتريت منتجا جيدا،لقد شحنت المنتج في نفس اليوم  وأعطاه فتئ التوصيل ،لكنني الآن أرى ذالك العنوان الذي قدمته غير صحيح ،لذا أعطني العنوان الصحيح ،سيتصل طلبك لتل
ثلاثة أو أربعة أيام

شكرا جزيلة لك
تنفيذي خدمة العملاء

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

،أهلا  سيدي

، أتمنى أن تكون بخير

أنا حصلت البريد الإلكتروني منك ، لا تقلق يا سيدي، سوف يعيشون تملك أو ستسترد روبيتك ،سوف تحل مشكلة لك
سيتم واحد جديد بدلا من ذلك ،أنا أرسل عمالي الآن الذين
،يفعلون عملك

شكرا جزيلة لك
،تنفيذي خدمة العملاء

| |