Subject: Arabic Language Test - أحمد .
From: أحمد . <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 13 Sep 2022 04:08:18 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | أحمد .    /  (+91) 8010666166    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

سلامي عليك.
عساكم أن تكون بخير ، نحن نرسلك في أغرابك ولكن عنوانك غير صحيح.
لذا ارسلني عنوان صحيح ، وبعد ذلك إن شاءالله انت تأخذ أغرابك قريبا .
مع سلامة
مساعدتك الأخ أحمد

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

سلامي عليك يا عبد
ما في مشكلة إن شاءالله قريباً سارسلك ممثل خدمة العملاء لكي تثبيت مرة الثانية ،
وليكن ليس سياساتنا  الإعادة المبلغ .
شكرا لخدمتك
مع السلامة
مساعدتك الأخ أحمد

| |