Subject: Arabic Language Test - Aseel Qiad
From: Aseel Qiad <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 18 Aug 2022 11:40:43 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Aseel Qiad    /  (0132) 8868066096    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

sir / mam we tried to reach at your location to give you yours ordered ( handbag ) unfortunately our delivery boy is unable to find your location and contact you kindly set and check your delivery location again and call us again Time ..... Thank

سيدي / سيدتي ، حاولنا الوصول إلى موقعك لإعطائك (حقيبة يد) التي طلبتها ، وللأسف لا يتمكن عامل التوصيل لدينا من العثور على موقع التسليم والاتصال الذي قمت بتعيينه والتحقق من موقع التسليم مرة أخرى والاتصال بنا مرة أخرى الوقت ..... شكرا

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

18/8/2022
Saharanpur
Homebox customer care
Compliment ( replacement a TV )
Dear sir / mam You need to place your location book . Mention all the necessary detail of the items as well as our company will manage your issue
My Obidently .
٢٠٢٢/٨/١٨
سهرنبور
خدمة عملاء شركة هوم بوكس
شكوئ لاستبدال شاشه تلفزيون
سيدي/سيدتي نحتاج الئ معرفه موقعك
وجميع التفاصيل من اجل بدء معامله استبدال شاشة التلفزيون التي تقدمت بالشكوئ بخصوصها
تحت خدمتكم دائما

مودتي لكم.

| |