Subject: Arabic Language Test - Liyauddeen AK
From: Liyauddeen AK <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 14 Apr 2022 02:27:30 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Liyauddeen AK    /  (+91) 8089890618    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. | سيدي / سيدتي، حاولنا الوصول إلى موقعك لإعطائك حقيبة يد تم طلبها # للأسف ، لا يستطيع خادم التوصيل لدينا العثور على موقعك والاتصال الذي قمت بتعيينه والتحقق من موقع التسليم مرة أخرى واتصل على 9 لاختيار طلبك

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

سيدي العزيز/ سيدتي،
لقد اشتريت خزانة تلفزيون منك الأسبوع الماضي ، وقام فريقك بتركيبها هذا الصباح في منزلي. بعد مغادرة فريقك ، لاحظت وجود خدوش كثيرة على الخزانة.

أريد إعادة الوحدة واستبدالها بوحدة جديدة أو إعادة أموالي.

عبد.

| |