Subject: Fwd: Arabic Language Test - Enayatullah Abdali
From: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Ashish Dabral <[email-masked]>
Date: Thu, 24 Mar 2022 04:31:20 -0700 (MST)

please check. Thanks 

From: "Enayatullah Abdali" <[email-masked]> 
To: [email-masked], "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "aishwarya jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, March 22, 2022 9:52:49 PM 
Subject: Arabic Language Test - Enayatullah Abdali 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Enayatullah Abdali / (0091) 8826417897 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا عزیزی العمیل/الزبون: 
أشكركم على الاتصال بنا: 
أرجو أن تتقبلوا خالص تحياتناو نعتذر لعدم وصول المنتج فی الوقت المناسب. 
حسب البیانات المتاحه لدینا فقد تم محاوله التواصل معک لکن العنوان لم یکن صحیحا لذا نطلب من حضرتکم العنوان الكامل مع رقم الجوال الخاص بك حتى یتمکن فریق الشحن بالتواصل و توصیل الحزمة الخاصة بك في أقرب وقت ممكن. 
نحن نقدر وقتك وقيمة تعليقاتك. 
إذا كان لديك أي استفسار يرجى الاتصال بنا. 
مع أطيب التحيات، 
فريق خدمة العملاء. 

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي عبدالله ، 
شكرًا لك على الاتصال بنا / الشراء منا مؤخرًا ، 
نعتذر لکم عن ما حصل راجیا منکم قبول الاعتذار. 
نحن نفخر بأنفسنا في تقديم أفضل الخدمات الممكنة لعملائنا ، وبالتالي ، سوف نتواصل مع فريق العمل المختص لاستبدال خزانه التلفیزیون بأخرى جديدة. 
شکرا علی تفهمکم و نحن دائما هناک لاطلاعکم. 
ملحوظة: 
في حالة عدم توفر المنتج ، سنقوم برد الأموال. 
إذا كان لديك أي استفسار يرجى الاتصال بنا. 
مع أطيب التحيات، 
فريق خدمة العملاء.