Subject: Arabic Language Test - Zein sater
From: Zein sater <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 15 Mar 2022 13:19:08 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Zein sater    /  (+91) 9560774722    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحبا عزيزنا العميل

شكرا على تواصلك مع شركتنا هومبوكس

نود ان نؤكد لك انه بعد التحقق من سجلاتنا ان الفريق حاول توصيل الطلب اليك لكن كان هنالك خطأ في العنوان المسجل لدينا

لذلك لو سمحت ان تزودنا بالعنوان الكامل الخاص بك لكي نقوم بتحديثه وتزويد فريق التوصيل به

نتتظر ردك ونتطلع لمساعدتك اكثر

اصدقائك
فريق هومبوكس

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

مرحبا بك عزيزي العميل

شكرا لك على التواصل مع شركتنا هومبوكس

نريد ان نعتذر منك على هذا الامر ونتمى منك قبول اعتذارنا عليه، من فضلك تزويدنا ب صور عن المنتج المتضرر ورقم الطلبيه لكي نقوم بمساعدتك اكثر

ننتظر ردك لنا وشكرا لك على صبرك

اصدقائك
فريق العمل

| |