Subject: Arabic Language Test - Mahboob Alam
From: Mahboob Alam <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 11 Mar 2022 04:31:54 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | Mahboob Alam     /  (91) 8383010236    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. | سيدي / سيدتي ، حاولنا الوصول إلى موقعك لإعطائك حقيبة يدوية  تم طلبها ، وللأسف لم يتمكن خادم التوصيل لدينا من العثور على موقعك والاتصال بك.لذلك أنا أريد  أن أعتذر بك أن خادمنا لم يصل الى الآن وأنا أطلب منك لا تقلق ولا تحزن ستجد بضعتك في ساعة.

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

تحية يا سيدي ،
أنا وجدت منك البريد الإلكتروني
أنك اشتريت تلفزيون من شركتنا والاسلاك ولكن الاسلاك كانت رديئة ليست جيدة.
لهذه الخطاء أنا أعتذر بك ،و فوريا أنا أرسل لك
خادمنا مع الاسلاك الجيدة وهو يساعدك بشكل جيد ،لا تقلق.
شكرا جزيلا
شركتنا

| |