Subject: Re: English Language Test - SHIHABUDHEEN KUNNATH
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Cc: Saurabh Dadu <[email-masked]>, Ashish Dabral <[email-masked]>, HR Livesalesman <[email-masked]>
Date: Thu, 10 Mar 2022 13:22:25 -0700 (MST)

Broken Arabic. 
Not to be considred. 

Regards 
Shakeeb 

From: "SHIHABUDHEEN KUNNATH" <[email-masked]> 
To: "Saurabh Dadu" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "aishwarya jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, March 10, 2022 6:35:39 PM 
Subject: English Language Test - SHIHABUDHEEN KUNNATH 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	SHIHABUDHEEN KUNNATH / (00974) 30424113 / [email-masked] 
Whats your first language 	English 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي العميل، 

بالإشارة إلى الإيميل بخصوص طلبك رقم..... (حقيبة اليد) فقد شحناها بالفعل إلى عنوانك الموجود عندنا ونتأمل أنه ستصل إليك طلبك في الوقت المحدد وسنبذل أقصى جهدها لإتمام هذا الأمر. 

وإذا وجدت اي مشكلة عن الشحنة، لا تتردد اتصال بنا 

مع خالص تقدير 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي العميل، 

نأسف على الإزعاج، لقد اتصلنا فريق تركيب وهم متخصصون في هذا العمل وعملنا ان طاولة تلفيزيون قد تركبت بأحسن الحال. 

لكننا نقدر شكاوى عملائنا فيرجى إرسال صور خدش لتتأكد المشكلة. 

شاكرين لكم حسن تعاونكم