Subject: Fwd: [#3336120] - order not been updated at all
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Dec 2021 12:48:07 +0000

Hi  Pls assist        On Wed, 24 Nov at 8:37 AM , Harun Rashid <[email-masked]> wrote:   Hi team    Please check the below order status not belong to Jed-Bs-GDMS. Kindly check with another region.                       Regards    Harun                 From: Centrepoint <[email-masked]> Sent: Tuesday, November 23, 2021 7:32 PM To: Bsj Nf <[email-masked]>; Harun Rashid <[email-masked]> Cc: Escalations Dxbteam <[email-masked]> Subject: Fwd: [#3336120] - order not been updated at all         External email sender, please take precaution.         Please take a look at ticket #3336120 raised by احلام ([email-masked]).             Hi Team,     Problem Statement: Late WWD Shipping    Order Date : Oct 30, 2021  Order ID: 6362797424  Tracking Id: N/A    Assistance Required: Need urgent shipping    Issue Description: The order was placed on Oct 30, 2021 but item still not shipped.    Please ship the order on priority so that the customer can receive as soon as possible.    Thank you for your help!    Regards,        On Tue, 9 Nov at 4:07 AM , احلام <[email-masked]> wrote:        احلام           Bot: مرحبًا ، بك في !  Bot: يرجى إدخال اسمك  Customer: احلام  Bot: مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟  Customer: تحديث طلبك  Bot: يرجى اختيار موقعك  Customer: المملكة العربية السعودية  Bot: يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة  Customer: 6362797424  Bot:       حالة الطلب الخاص بك :        يما يلي مواعيد استلام طلبك:      الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام       يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.       Bot: هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك  Customer: لا  Bot: هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟  Customer: Yes  Bot: رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني  Customer: [email-masked]  Bot: الرجاء إدخال رقمك  Customer: 0504439521      04:01 AM, 09th Nov          Nasser           مرحباً أحلام ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك ناصر. كيف يمكنني مساعدتك؟       04:01 AM, 09th Nov          احلام           مرحبا استاذ ناصر       04:02 AM, 09th Nov          Nasser           مرحباً أحلام       04:02 AM, 09th Nov          احلام           طلبي صار له ٩ايام بدون اي تحديث لتتبعه الى الان يظهر لي انه تم التقديم فقط       04:02 AM, 09th Nov          Nasser           لحظات من فضلك       04:02 AM, 09th Nov          احلام           ابي اعرف هل طلبي وصلكم راح توصلوه او شلون لان واجهتني مشكله وانا اتمم الطلب       04:02 AM, 09th Nov          Nasser             نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.    نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.       04:04 AM, 09th Nov           Nasser           نرجو السماح ببعض من الوقت لكي يتم حل المشكلة على أكمل وجه       04:04 AM, 09th Nov           Nasser           هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟        04:04 AM, 09th Nov          احلام           تمام بنتظر منكم تواصل لجل مشكلتي       04:05 AM, 09th Nov          Nasser           سوف نحرص على ذلك       04:05 AM, 09th Nov           Nasser           هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟        04:05 AM, 09th Nov           Nasser           It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.      Have a wonderful day.       04:06 AM, 09th Nov           Nasser           كان من دواعي سروري مساعدتكم.        04:06 AM, 09th Nov           View conversation in  Freshchat          3336120:1125156      This e-mail message (which includes attachment/s thereto, if any, and the information therein), is legally privileged, proprietary, strictly confidential and exempt from disclosure, which is not waived or lost by mis-transmission or error. If you are not the original intended recipient of this message, it may be unlawful and illegal for you to read, print, retain, copy, disseminate, disclose or otherwise use this message, or take any action in reliance on it, and the same is prohibited and forbidden. If you have received this email in error, please notify the sender immediately by return reply and delete the message from your system without printing or making a copy. Neither the sender nor we are liable for any loss or damage as a result of this message, or for any delay, interception, corruption, virus, error, omission, improper or incomplete transmission thereof. www.landmarkgroup.com