Subject: Re: Arabic Language Test - Rezaullah Noman
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: Ufaq Zareen <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Sat, 23 Oct 2021 02:40:35 -0700 (MST)

(To be considered) 	Not Native, But his Arabic is Good (Able to understand & communicate 
7/10 Average 

Regards 
Shakeeb 

From: "Ufaq Zareen" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Friday, October 22, 2021 7:27:21 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Rezaullah Noman 

From: "Rezaullah Noman" <[email-masked]> 
To: [email-masked], "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "HR" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "ufaq zareen" <[email-masked]> 
Sent: Friday, October 22, 2021 7:05:43 PM 
Subject: Arabic Language Test - Rezaullah Noman 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Rezaullah Noman / (+91) 8800741016 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا بك 
تحية طيبة 
أرجو منكم قبول الإعتذار لما واجهت من المشاكل في الحصول على طلبك من الشركة ، دعنا نتأكد من الموضوع بأنه ماذا سبب للعوائق مع أنه لم يكن هناك تأخير في الشحن لطلباتك كما أنها تم إتخاذ إجراءات الشحن بنفس اليوم اللذي طلبت فيه. 
من الأسف الشديد للإنزعاج سنحاول نحل الأمر بأسرع وقت ممكن ونرد لكم لكى لا يتكرر يحدث مجددا. 
مع خالص تحياتي لك. 
اسم الشركة. .. 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	اهلا بك 
سيدي العزيز / 
تحية طيبة 
نقدم إليكم هذه الرسالة تفيد بأنك اشتريت الشاشة من شركتنا ووجدتها غير صالحة بعدما أصبحت جاهزة للإستخدام لكن وجدتها أنها ممتلئة بخشونة حسبما كتبت برسالتك ، 
نحن نرجوك المعذرة ونحب أن تقبلوها بكل خالص ود ونؤكدكم أن لا يحدث مرة أخرى، 
ودعنا نخوض في الأمر أيا يمكن لنا استبدالها أو رجع المبلغ اليكم ما دفعتم للشركة وسنرد إليكم سريعا.. 
من جانب... 
اسم الشركة. ..